Гарантия на товар

ВНИМАНИЕ! Если при приемке товара обнаружен бой - не нужно стараться оставить его у водителя! Приемка на адресе осуществляется ТОЛЬКО по количеству прибывшего к Вам товара, согласно нему, заверяется накладная Вашей подписью.
 Да, плитка прочный, но в то же время хрупкий материал и в процессе транспортировки могут быть утеряны его потребительские свойства, такое редко случается, но все же - расстраиваться точно не стоит!

Далее, осуществляется приемка товаров по качеству на предмет боя и сколов.

В течении 3х дней, если изъяны обнаружены, просим направить нам фото на WA +7-913-912-60-90, мы сформируем претензию и поменяем на товар надлежащего качества в ближайшую доставку.
Везти к нам в выставочный зал плиту со сколами тоже не нужно! После составления претензии склад ответит - утилизировать бой или же нужно будет его обменять на целую плиту. Поэтому после фото отложите пока плиточку в сторону до решения склада.

Обращаем Ваше внимание, что товар на замену до 5-ти упаковок перемещаем в ближайший день доставки в магазин!

Бой более 5-ти упаковок, считается существенным и доставляется на адрес покупателя в ближайшую дату доставки по согласованию и за счет продавца, услуги по погрузо-разгрузочным работам оплачиваются покупателем дополнительно по акту выполненных работ!

В соответствии со статьей 25 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» Закона РФ «О защите прав потребителей» Обмен и возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Исключения составляют товары, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55, к которым относятся строительные и отделочные материалы и другие товары, отпускаемые на метраж.

Наши покупатели вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7-ми  дней согласно статье 26.1 п. 4 «Дистанционный способ продажи товара» , если приобретали дистанционно и в течение 14-ти  дней, не считая дня покупки, если покупка была оформлена в торговой точке. Это право закреплено в статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Мы являемся организаторами доставки купленных Вами товаров, а не исполнителями, по этому приобретение товара с доставкой и разгрузкой не дает покупателю права требования транспортировки и погрузо-разгрузочных работ, относительно купленного товара в целях замены и возврата товара посредством выезда к покупателю.
 

В случаях, предусмотренных "Законом о защите прав потребителей..." в отношении возврата денежных средств за приобретенный товар, денежные средства за предоставленную услугу доставки не возвращаются.

Цвет товара на фотографиях может незначительно отличаться от реального цвета товара из-за особенностей цветопередачи монитора. Указанное обстоятельство не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны покупателя.

Товары с пометкой "Распродажа" в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" обмену и возврату не подлежат.