Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Г. НОВОСИБРСК                                                             ТВЗ «ВИВА-КЕРАМИК» ул. Панфиловцев,5

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее - Политика конфиденциальности) разработана в соответствии с положениями Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон о персональных данных) и иными нормативными правовыми актами в области защиты и обработки персональных данных, действующими на территории Российской Федерации и относится ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе в процессе использования сайта, CRM или других сервисов.

1.2. Передавая свои персональные данные, Пользователь соглашается с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных. В случае несогласия – использование сервисов должно быть прекращено.

2. Персональная информация, собираемая Оператором

2.1. Под персональной информацией понимаются:

• ФИО;
• Номер телефона;
• Адрес доставки материалов;
• Адрес электронной почты;
• Контакты третьих лиц, с которыми Пользователь ведет непосредственное взаимодействие в процессе ремонта.

2.2. Также могут автоматически собираться технические данные: IP-адрес, cookies, информация о браузере и устройстве, дате и времени доступа.

3. Цели обработки персональных данных

Персональная информация обрабатывается в следующих целях:

• идентификация пользователя;
• регистрация и авторизация в сервисах;
• обратная связь и консультирование;
• выполнение договорных обязательств;
• улучшение качества обслуживания;
• направление уведомлений, новостей и предложений;
• создание заказа и уведомление его статуса;
• защита от мошенничества и обеспечения безопасности.

4. Условия обработки и передачи

4.1. Оператор хранит и обрабатывает персональные данные в соответствии с внутренними регламентами.

4.2. Обработка осуществляется с согласия пользователя или в рамках исполнения договора.

4.3. Передача Оператором данных третьим лицам возможна в случаях:

• получения явного согласия – устного или письменного;
• необходимости исполнения обязательств, с уведомления Пользователя;
• требования законодательства.

4.4. При передаче данных новому владельцу условия Политики сохраняются.

5. Безопасность и защита данных

5.1. Оператор принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональной информации от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения, блокировки и уничтожения.

5.2. При инциденте утраты или утечки данных Пользователь будет уведомлён, а меры защиты усилены.

6. Обязанности сторон

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную информацию;
• при изменении — актуализировать данные

Оператор обязуется:

• использовать данные только для целей Политики;
• не раскрывать данные без согласия, кроме предусмотренных законом случаев;
• блокировать данные по запросу пользователя на время проверки.

7. Права субъектов персональных данных

Пользователь имеет право:

• запрашивать информацию об обработке;
• требовать исправления, блокировки или удаления своих данных;
• отозвать согласие.

Если у Вас возникли какие-либо вопросы или предложения по поводу нашего положения о конфиденциальности, пожалуйста свяжитесь с нами viva-ceramic@mail.ru
 

Легкого Вам ремонта!